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Qualitätssicherung

Das Handling von nationalen Prospektstreuaktionen ist ein komplexer Vorgang, bei dem viel KnowHow und professionelle Arbeit unabdingbar ist. Dies betrifft nicht nur die Verteilunternehmen, sondern ebenso die Arbeit der Agentur, die die Haushaltwerbung plant und durchführt.

Die Mitarbeiter der MAIS bietet ihren Kunden ein professionelles Handling, welches u.a. folgende Leistungen beinhaltet:

- Dokumentation der Verteilgebiete in einheitlichen Streugebietskarten

- Erstellung von stets aktuellen Statuslisten mit Auflagen, Medien, Konditionen je Filialstandort

- Erstellung von Druck- und Versandlisten zur Steuerung der Produktion

- auf Wunsch: Steuerung eines externen Call-Centers zur Durchführung einer

Zustellqualitätskontrolle

- Auswertung und Aufbereitung der Daten aus dem Call-Center

- Reklamationshandling - Nachverfolgung von Reklamationsmeldungen bei den Medien

und Verhandlung

über Gutschriften im Falle berechtigter Reklamationen

Weitere Informationen zum Thema Qualitätssicherung finden Sie unter:

Call-Center-Kontrollen

Zertifizierung von Verteilunternehmen mit verschiedenen Gütesiegeln

 

 

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